パナソニックのドラム式洗濯機 リコールは、2026年10月15日に案内されたドラム式電気洗濯乾燥機18品番が対象です。まずは正面ドア内側上部などの表示ラベル、保証書、またはドア内側のQRで品番を確認してください。対象なら、公式案内に従って洗剤自動投入を中止し、タンクを空にするか取り外して手動投入へ切り替えたうえで申し込みます。
この記事は、対象品番、今すぐ公式が案内している使い方、確認・申込の順番を整理します。修理日や到着日は製品ごとに確認できないため、ここでは約束しません。
ドラム式洗濯機 リコール：対象18品番なら自動投入を止めて申し込む
対象は2021年8月から2024年8月までに製造された、次の18品番です。品番末尾のL/Rは、正面ドアの開き方を示します。
- 2021年発売モデル：NA-LX127AL、NA-LX127AR、NA-LX129AL、NA-LX129AR、NA-SLX12AL、NA-SLX12AR
- 2022年発売モデル：NA-LX127BL、NA-LX127BR、NA-LX129BL、NA-LX129BR、NA-SLX12BL、NA-SLX12BR
- 2023年発売モデル：NA-LX125CL、NA-LX125CR、NA-LX127CL、NA-LX127CR、NA-LX129CL、NA-LX129CR
Panasonicの社告によると、自動投入ユニットから漏れた洗剤や柔軟剤などが内部のリード線に付着し、条件によっては短絡して発煙・発火に至るおそれが判明したための案内です。対象か不明な場合も、Panasonicの対象品番と確認方法を先に見てください。
品番はどこで確認する？ラベル・保証書・QRの3通り
公式は、正面ドア内側上部や製品本体の表示ラベル、または保証書封筒の表面で品番・製造番号を確認する方法を案内しています。ドア内側上部のQRをスマートフォンで読み取ると、公式説明では品番と製造番号が自動取得され、対象の場合は申込ページに切り替わります。
ラベルの品番が上の18品番と一致しないとき、似た型番だけで対象と決めないでください。公式の検索・申込画面で照合し、不明な場合は窓口へ確認します。
対象だったら、申し込む前に何をする？
Panasonicは事故防止のため、対象製品では洗剤自動投入機能を中止し、タンクを空にした状態または取り外した状態で、手動投入による使用を案内しています。自己判断で分解や配線の修理はせず、機種ごとの手動投入設定手順を公式ページで確認してください。
申し込みは、ドア内側上部のQR、インターネット、フリーダイヤルから案内されています。公式が示す流れは、対策済みの自動投入タンク3個の送付、利用者によるタンク交換、その後の点検訪問です。点検で付着が確認された場合は、別の修理担当者によるリード線交換の案内があります。
Panasonicの申込方法・手動投入設定手順で、利用中の機種に対応した最新の手順を確認してください。消費者庁のリコール情報でも、対応開始日と窓口を確認できます。
確認前に覚えておきたいこと
- 対象は18品番です。ドラム式すべてが対象という案内ではありません。
- 修理・点検の時期はこの記事では断定しません。申込画面や窓口の案内を確認してください。
- 当面の使用方法は、洗剤自動投入を止め、公式の手動投入設定手順に従うことです。
- 案内内容が更新される可能性があるため、申し込み前に社告の更新日を確認してください。
まとめ
パナソニックのドラム式電気洗濯乾燥機リコールは、対象18品番を公式情報で照合することから始めます。対象だった場合は、洗剤自動投入を中止して公式の手動投入手順を確認し、QR・インターネット・電話のいずれかで申し込んでください。この記事の最終確認日は2026年10月16日です。
